Hey, hallo! En welkom bij: ‘wat heb ik vandaag gedaan om mijn bedrijf verder te laten groeien?’ Vandaag is het zondag en dus vandaag is het tijd om de week te reviewen, te kijken wat er allemaal is gebeurd en in ieder geval in te schatten wat we aan moeten passen of: wat werkt wel, wat werkt niet? En hoe gaan we dat doen? Of in ieder geval, wat ga ik veranderen?
Subscribe to IT Secret Radio channel on youtube
Even voor de duidelijkheid. Ik heb ook besloten om deze dingen voortaan als podcast te publiceren. Dat betekent dat mensen die in iTunes of Spotify of SoundCloud of weet ik veel waar in de podcast luisteren. Weet dat ik ook m’n scherm deel en dat je het beeldmateriaal ook kunt zien. Ga daarvoor naar ons YouTube-kanaal. De linkjes vind je onder in de notities. En anders dan Google even op ‘altijd veilig in bedrijf’ bij YouTube en dan vind je ons ook wel.
Dus welkom allemaal, leuk dat jullie er zijn. En we gaan het zien wat er deze week gebeurd is en wat werkt wel en wat werkt niet? Jullie hebben als je deze week geluisterd hebt, gehoord dat wij morgen een nieuwe klant gaan opleveren of in ieder geval om gaan zetten. Daar hebben we een hele week hard aan gewerkt. Dus ook niet alle dagen een video kunnen maken, omdat daar even de focus lag en dat zal morgen / overmorgen niet anders zijn. De laatste puntjes op de i te zetten. Gebruikers migreren en een stukje nazorg te leveren. Dus dat is waar de focus ligt voor de komende twee dagen. En dan ga ik nu naar m’n scherm toe. Dus ik zou zeggen: kijk lekker mee!
Ik had verteld dat ik een bericht had geadverteerd over de poll. Dat is een beetje een… ja, hoe moet ik dat zeggen? Een beetje hetzelfde als wat ik met de mail merge heb gedaan alleen dan probeer ik dat via Facebook ook voor elkaar te krijgen. En daar hebben we 2.500 mensen mee bereikt en 438 resultaten. Resultaat was:… en die heb ik aangepast… resultaat was om mensen 10 seconden of langer naar die video te laten kijken. Dat kan ik hier beneden ergens instellen. Ja! ‘Weergaven meer dan 10 seconden’. Dan komen ze natuurlijk niet bij de poll terecht en dat is niet helemaal wat we willen. Dus ik heb ‘m nu omgezet naar ‘ThruPlay’, dus als ik gelijk één zo’n dingetje wat ik in de voorbereiding voor vandaag aangepast heb en waarbij we dus hopen dat mensen eigenlijk de hele video afkijken en dan aan het einde de poll in te vullen door ja en te nee.
En dan komen we gelijk op het volgende terecht. Want dat is dan de pagina waar ze uitkomen. Dus deze pagina… en hierin ja, stellen we ze gerust van: ‘nou, we begrijpen dat je je zorgen maakt’ Dat is ook de poll aan het einde van de video. Kan ik die hier laten zien? …Bericht… ‘Hey hallo, goed dat ik jou hier tref. Ik heb je hulp nodig’. Ik kan daar zelf natuurlijk niet op klikken. Goed, als ik daar nou dus op klik of op de video dan komen ze op deze pagina terecht en dan zeggen we dus:
“We begrijpen dat je je zorgen maakt over de huidige nieuwsberichten aangaande ransomware en andere vormen van cybercriminaliteit. Zou je er nou meer over willen horen over de risico’s, wat je ertegen kunt doen als ondernemer?”
“Ja” en “Nee”. Als je op ja klikt dan kom je rechtstreeks in mijn agenda uit, dan kun je in mijn agenda een afspraak maken. Een belafspraak voor 15 minuten en dan kunnen we ze even doorspreken waar de zorgen zitten en vanuit daar verder kijken of we de persoon aan de andere kant kunnen helpen, ja of te nee.
Wat dan wel grappig is dat ik daar dus negen paginaweergaven op heb gehad en zeven unieke, dus schijnbaar ben ik zelf twee keer geweest die daar meer op is geweest. Gemiddelde tijd is natuurlijk laag. Logisch, want is maar twee regels tekst die ze moeten lezen. En dat is ook de uitstap. Dat is eigenlijk het eindstation op onze site. Dus ik denk dat ik deze ga kijken of ik die kan integreren op onze site, zodat ik nog beter kan meten wat er dan gebeurt en de eerste afspraken die komen ook al binnen. Die ga ik niet laten zien, AVG kan ik natuurlijk geen namen laten zien, maar wel leuk dat vanuit hier dus ook van die zeven, ik geloof twee of drie afspraken gepland heb staan. Dus super leuk. Ik kijk wel wat daaruit gaat komen. Als dat meer is of als daar werkelijk resultaat uitkomt dan gaan we natuurlijk deze schuif verder omhoog zetten om meer afspraken te kunnen genereren. Want als we daar gaan kijken naar statistieken. Zie ik die zo? Nee, die heb ik niet in deze weergave, wel hier. Dan is het kosten per resultaat, ja verkeerd resultaat. Dat kunnen we wel even snel uitrekenen. 438 vindt hij het resultaat x 0,03 = 13,14. Doe ik dat goed?
‘Prima! Laat maar komen.’
Ben benieuwd vanuit welke zoekwoorden wij nou gevonden worden voor de video’s.
Ik weet niet of ik dit hieruit kan halen. Ik geloof dat, nee. Onze browserfuncties, browserfuncties, abonnementen, okay. Nou, dat is goed. Homepage natuurlijk vanuit de kanaalpagina gok ik zo. Ja, leuk. Ja, die ‘week twee: check de week’ die doet het goed. Okay, nou, leuk. Moet natuurlijk ik verwacht dat we hier een keer zo’n mooie, keer goed omhooggaat. Als we nog ergens een keer een spijker op de kop weten te slaan.
Logisch. Dat geloof ik allemaal wel. Dan geef ik gewoon LinkedIn en dan even Facebook en dan hou ik ermee op. Even kijken. Oh, dat is wel snel 116. 198, 223, 215, die andere tweetjes of gepost of sorry… tweets. Ben nog in de war met Twitter. 181. Nou, dat gaat deze week helemaal goed. Vond ik ook wel een leuk fotootje. Nou, wel veel dus prima. Okay, ja ook daar misschien meer activity. Ik ben begonnen mensen met Hootsuite, ik vind dat echt helemaal niks. Sorry dat ik het moet zeggen, maar
ik kan nog steeds niet middels één ding wat ik ergens klaarzet gewoon … boom.. van alles posten
dus nogmaals, als je daar iets voor weet. Reageer hieronder. Laat het me weten. Ik ben benieuwd of jullie daar betere ideeën voor hebben. Dan IT-Secrets de pagina binnen Facebook. Een aantal berichten die we gepost hebben die knallen er natuurlijk uit… of gepromoot hebben. Dat is logisch. Anderzijds deze losse poll met tekst die springt er wel uit deze week. Zullen we maar eens even naartoe gaan. Wat gebeurt er als ik erop klik? O ja, deze. Ja, dat zijn dan de resultaten. Poll eindigt over drie dagen. Krijg ik nog maar pas over drie dagen vier sterren. Dat is natuurlijk niet veel. En hoe zit dat bij de video? Die gaan natuurlijk naar de site. Ja. Helder. Okay.
189 video-weergaven van 10 seconden of langer. Of minimaal 10 seconden. Wie dan? Nou, dat snap ik. Kijk hier 77% met geluid uit, hè!. En ik heb dat ding niet voor niks ondertiteld. Dat is maar goed ook, want anders dan die 77 wat moeten die 373 mensen zonder geluid. Die krijgen natuurlijk totaal niet mee wat we daar aan het doen waren. Op deze manier kunnen ze dus toch lezen waar het over gaat. En dat is eigenlijk wel een groot aandeel. Grappig. Ja, betekent dat we meer ondertiteling moeten doen.
Maar jongens, echt, ik wil niet weten hoeveel tijd ik daarmee kwijt ben geweest. Echt niet leuk om te doen.
Is gewoon monnikenwerk stop, clip, stop, stoppen, wat heb ik gezegd? Typ, typ, typen. Kijken tot hoeveel seconden of milliseconden dat duurt en… huh.. niks voor mij, daar moet ik maar iemand anders voor gaan vinden die dat voor mij wil gaan doen.
Okay, nou dat was ‘m! Ik zou zeggen, dank je wel voor het kijken en ja, deze week even vol de focus op een aantal nieuwe klanten die we live gaan trekken noem het maar even… om gaan zetten van huidige naar nieuw. Krijgt even vol de aandacht en zorgen we dat dat helemaal vlekkeloos verloopt. Is het allerbelangrijkste.
En dan verder ga ik leuke dingen doen met de mini-webinar. En ik denk zelfs dat ik zoetjes aan ga beginnen aan gewoon een normale webinar om eigenlijk de sales nog verder te boosten naar het gewenste doel en misschien dat ik hem deze week ga publiceren of niet… ik weet het niet. Ik spook er nog een beetje aan of ik… ik heb links en rechts een keer geprobeerd tegen mensen te zeggen. Kijken wat de reacties waren. En ze vinden ‘m allemaal gewaagd. Ik denk dat het haalbaar moet zijn en zeker zoals ik altijd zelf zeg:
“Als de weg er niet is, dan maak je de weg”.
Dus ik denk dat ik hem één dezer dagen, misschien eind januari wel een leuke afsluiter ga posten. En dan kunnen jullie mij allemaal accountable houden, zoals ik dit nou mooi zeg. Jongens, fijne zondag en tot morgen!
Groetjes,
Marcel Martens
